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配送・送料について

クロネコヤマト

北海道、沖縄は914円、その他全国814円でお届け致します。
30,000円以上のご注文で送料無料にさせて頂きます。

支払い方法について

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Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

楽天ペイ

普段お使いの楽天アカウントに登録されたクレジットカード情報や、楽天ポイントを利用してお支払い頂けます。

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QRコードスキャンにより、PayPayアプリにてお支払いできます。

返品について

不良品

商品到着後、速やかに商品の状態をご確認ください。

万一、ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品に不良が認められる場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換または返品等の対応をご案内いたします。

以下の場合は、返品・交換をお受けできません。

・商品到着後8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで汚損、破損が生じた商品
・お客様のご希望に合わせて製作、加工した商品
・その他、お客様都合による返品・交換

NON-TRAの商品は、原則としてご注文をいただいてから製作する受注製作品です。
イメージ違い、サイズ・仕様の選択間違い等、お客様都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

また、真鍮製品は素材の特性上、空気や水分、汗などに触れることで酸化し、時間の経過や使用環境によって色味や風合いが変化します。
これらの経年変化や酸化による変色は、素材本来の特性であり、商品不良には該当いたしません。

返品・交換をご希望の場合は、商品を返送される前に必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品期限

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
事前のご連絡なく商品を返送された場合は、対応いたしかねる場合がございます。

●ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合

当店の不備による誤配送、または商品に不良が認められる場合は、内容を確認のうえ、交換または返品等の対応をご案内いたします。
返送が必要な場合の送料は当店が負担いたします。

●返品・交換をお受けできない場合

・商品到着後8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで汚損、破損が生じた商品
・お客様のご希望に合わせて製作、加工した商品
・イメージ違い、サイズ・仕様の選択間違い等、お客様都合による返品・交換

NON-TRAの商品は、原則としてご注文をいただいてから製作する受注製作品です。
そのため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

また、真鍮製品は素材の特性上、空気や水分、汗などに触れることで酸化し、時間の経過や使用環境によって色味や風合いが変化します。
これらの経年変化や酸化による変色は、素材本来の特性であり、商品不良には該当いたしません。

返品・交換をご希望の場合は、商品を返送される前に必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品送料

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

万一、ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品に不良が認められる場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

当店の不備による誤配送または不良品の場合、返送にかかる送料は当店が負担いたします。
内容を確認のうえ、交換または返品等の対応をご案内いたします。

事前のご連絡なく商品を返送された場合は、対応いたしかねる場合がございます。
商品を返送される前に、必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。