ショッピングガイド
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クロネコヤマト
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北海道、沖縄は914円、その他全国814円でお届け致します。
30,000円以上のご注文で送料無料にさせて頂きます。
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不良品
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商品到着後、速やかに商品の状態をご確認ください。
万一、ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品に不良が認められる場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換または返品等の対応をご案内いたします。
以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
・商品到着後8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで汚損、破損が生じた商品
・お客様のご希望に合わせて製作、加工した商品
・その他、お客様都合による返品・交換
NON-TRAの商品は、原則としてご注文をいただいてから製作する受注製作品です。
イメージ違い、サイズ・仕様の選択間違い等、お客様都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
また、真鍮製品は素材の特性上、空気や水分、汗などに触れることで酸化し、時間の経過や使用環境によって色味や風合いが変化します。
これらの経年変化や酸化による変色は、素材本来の特性であり、商品不良には該当いたしません。
返品・交換をご希望の場合は、商品を返送される前に必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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返品期限
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返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
事前のご連絡なく商品を返送された場合は、対応いたしかねる場合がございます。
●ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合
当店の不備による誤配送、または商品に不良が認められる場合は、内容を確認のうえ、交換または返品等の対応をご案内いたします。
返送が必要な場合の送料は当店が負担いたします。
●返品・交換をお受けできない場合
・商品到着後8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで汚損、破損が生じた商品
・お客様のご希望に合わせて製作、加工した商品
・イメージ違い、サイズ・仕様の選択間違い等、お客様都合による返品・交換
NON-TRAの商品は、原則としてご注文をいただいてから製作する受注製作品です。
そのため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
また、真鍮製品は素材の特性上、空気や水分、汗などに触れることで酸化し、時間の経過や使用環境によって色味や風合いが変化します。
これらの経年変化や酸化による変色は、素材本来の特性であり、商品不良には該当いたしません。
返品・交換をご希望の場合は、商品を返送される前に必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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返品送料
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お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
万一、ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品に不良が認められる場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
当店の不備による誤配送または不良品の場合、返送にかかる送料は当店が負担いたします。
内容を確認のうえ、交換または返品等の対応をご案内いたします。
事前のご連絡なく商品を返送された場合は、対応いたしかねる場合がございます。
商品を返送される前に、必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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